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Windows Live Mailのメールが空っぽに!

お客様より緊急の電話! 送信メールが全部なくなった! と。 早速、遠隔操作ソフトで接続。 WindowsLiveメールを開いてみると、確かに空っぽ! ここは慌てず、まずWindowsの再起動。 そして、「Win...
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Windows10 へ強制的にアップデート

昨日、Windows8.1 から Windows10 へ強制的にアップデートされたので 何とかしてほしいと連絡が数件ありましたので、順次対処していきました。 対処は2通り 1. Windows10 へのアップデートの利点(...
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社内ネットワークを再構築!

お客様の会社のネットワークが安定しないとご相談があり、いちから見直してみました。 乗用車のディーラー様で、インターネットが繋がらないと仕事にならないのです 保険関係、車にPCを接続して内部のプログラムを書き換えたりと イン...
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ノートパソコンのキーボードが反応しない?!

「突然、ノートPCのキーボードが反応しなくなった!」 との連絡をいただき、その場での再起動などを試していただきましたが、改善しなかったので翌日引き取りに行って修理。 まず、預かってきたまま起動から再起動 →改善無し U...
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iPad を格安simで使えるように。

お客様より、「iPad を使いたいのだが、どうしたらいいだろうか?」とご相談がありました。 ドコモで契約してもいいのですが、2年縛りや月々の費用の面で格安simを使う案をご提案させていただきました。 apple より、iPa...
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お客様のPCをWindows8.1へ

IE10(インターネットエクスプローラー10)のサポートが終了するのを受け、IE11へバージョンアップしないといけないのですが「Windows8」にはIE11はインストールできないので、「Windows8」を「Windows8.1」...
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青い画面が出て、パソコンが起動しない?!

定額保守サービスのお客様よりの連絡です。 「青い画面が出て、何もできない!」 パソコンを触っていて、一番ドキッとするのが青い画面が出た時です! 青い画面が出て、そこに色々な情報が英語で書いてあるのですが、重症のケースがとても多...
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メールが受信できない

お客様より、「メールが受信できなくなった。」と連絡がありました。 頭の中で色々なことを想定しながら北九州市八幡東区の現地へ! 早速パソコンを立ち上げ、メーラーも立ち上げると「ocn.ne.jpの証明書が不正です」と出てきます! ...
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データが出てこない。。。。

明けまして、おめでとうございます! 本年もよろしくお願いいたします。 さて、年末年始に3件、同じような事例が発生してサポートしてまいりました! それは、私たちにとって、いえパソコンで仕事をしている人全員に一番怖い現象です! ...
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モバイル用PC「2in1」を納品しました。

法人のお客様で、外出先でのデータ確認用にノートPCのご注文がございました。 そこで、3機種ご提案させて頂いて、ご注文は今注目の「2in1」パソコンでした。 普通にノートPCとして使い、 このように、180度...
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